Neopharm effectue la PDA pour les EHPAD souhaitant externaliser cette activité. Il y a deux avantages principaux pour un établissement à travailler avec un groupement de pharmacies pour la PDA :
Le premier avantage de la PDA est le gain de qualité, qui se traduit par une meilleure sécurité du circuit du médicament. En effet, la PDA est réalisée de manière optimale en pharmacie, par des collaborateurs spécialisés et assistés de robots pour la production et le contrôle. La PDA permet notamment une traçabilité totale, avec un suivi sans faille des produits délivrés.
Le second avantage à la PDA est le gain de temps pour les infirmiers. Il est en général admis qu'en infirmerie, un pilulier est en moyenne produit et contrôlé en une quinzaine de minutes. Cela représente, pour un établissement de 60 résidents, un temps infirmier de 15h par semaine.
Notre équipe effectue la production des piluliers au format sachet à l'aide de robots de dernière génération. Chaque sachet indique de manière claire et lisible l'identité du résident (nom, prénom, date de naissance et numéro de chambre), ainsi que le détail des traitements - ceux qui sont dans le sachet, et les traitements hors PDA (injectables,...).
Chaque établissement a ses spécificités, aussi, il nous est possible d'adapter les éléments imprimés, et par exemple de ne pas imprimer les traitements "si besoin", ou encore de séparer les traitements à écraser des autres.
Même en utilisant les meilleures technologies, avant contrôle, environ 1 sachet sur 200 présente un écart entre ce qui a été prévu et ce qui est dedans. Cela peut être un comprimé qui s'est cassé, un morceau d'aluminium, ... Un contrôle méticuleux est donc indispensable. Il est réalisé par un contrôleur optique équipé de différentes caméras (IR et visibles), capables de reconnaître les dimensions et couleurs des comprimés avec une précision redoutable. Ce contrôle robotisé précède un contrôle humain, réalisé par un préparateur en pharmacie. Ce double contrôle apporte un excellent niveau de qualité.
Neopharm dessert quotidiennement l'Île-de-France et la Bretagne. Les médicaments sont livrés en caisses scellées et réutilisables en mode navette : nous récupérons chaque jour les caisses vides dans les établissements. Ces caisses retour peuvent éventuellement contenir des médicaments périmés, des cartes vitales pour mise à jour, ou tout élément nécessitant un retour à la pharmacie.
Des procédures spécifiques nous permettent de livrer en toute sécurité les médicaments froids (2-8°C). Cette logistique, couplée à un accompagnement sur le circuit global du médicament, nous permet d'apporter la réactivité requise peu importe la distance.
